Matkailuala murroksessa - Amadeuksen API-liiketoimintamalli

‍

Vuosien varrella minulla on ollut ilo työskennellä avoimen yliopiston kurssin ja kirjaprojektin parissa API-talous 101 Tampereen yliopiston kauppatieteellisen tiedekunnan professorin, varadekaanin Marko Seppäsen kanssa. Hän ja hänen tutkimuskollegansa ovat julkaisseet lukuisia artikkeleita API- ja alustataloudesta, ja nyt viimeisin artikkeli analysoi matkoihin liittyviä Amadeuksen API-liiketoimintamalleja Heshmatisafa, S. ja Seppänen, M., 2023. API-pohjaisten liiketoimintamallien tutkiminen: Amadeuksen digitaalisesta muutoksesta saadut kokemukset Digitaalinen liiketoiminta, 3 (1), s.100055.

Tämä blogikirjoitus on yhteenveto tutkimuspaperin pääkohdista. API Business Model Canvas on blogin kirjoittajan tulkinta APIOps Cycles API Business -tutkimusraportin tuloksista.

Amadeuksen liiketoimintamallin kehitys

Perinteisesti B2B-yritys, joka tarjoaa räätälöityjä tuotteita korkealuokkaisiin hintoihin, Amadeus aloitti digitaalisen transformaation ja muutti liiketoimintamalliaan hyödyntääkseen julkisten sovellusliittymien potentiaalia. Tämä blogikirjoitus tutkii Amadeuksen liiketoimintamallin muutosta, sen API-portfolion ja merkittäviä liiketoiminta-arvoja, jotka syntyvät digitaalisen omaisuuden paljastamisesta avoimien sovellusliittymien kautta.

Amadeuksen perinteinen liiketoimintamalli oli transaktiopohjainen, ja sen taustalla oli maksimoida transaktioiden määrä infrastruktuurin kautta. Yhtiö käytti klassista kaksipuolista verkkoefektimallia. Tämä houkuttelee enemmän matkatoimistoja muodostamaan yhteyden ekosysteemiin, kun mukana on enemmän markkinoita. Julkisten sovellusliittymien digitaalinen parantaminen ja kehittäminen kuitenkin tasoittivat tietä Amadeuksen arkkitehtuurin vallankumoukselliselle uudelleenjärjestelylle.

Moderni IT-arkkitehtuuri antoi Amadeukselle mahdollisuuden standardoida tuotteitaan, skaalata markkinadynamiikkaa ja rakentaa avoimen alustan julkisten sovellusliittymien avulla. Tämä siirto tuki nykyisen liiketoimintamallin monipuolistamista, jolloin syntyi kaksi erillistä API-liiketoimintamallia: ”Enterprise APIs Business Model” ja ”Self-Service API -liiketoimintamalli”.

Tässä artikkelissa esitämme yhteenvedon liiketoimintamallien tutkimuksesta, mutta jos olet kiinnostunut oppimaan lisää sovellusliittymistä, käy Amadeus Developer -portaaleissa itsepalvelu rajapinnat ja Yritysten rajapinnat.

‍

Amadeuksen API-liiketoimintamalliportfolio

‍

1. Yrityssovellusliittymien liiketoimintamalli

‍

• Yhdistää matkamyyjät ja -palveluntarjoajat tarjoamalla räätälöityjä B2B-ratkaisuja merkittäville kumppaneille ja asiakkaille.
• Hinnoittelu perustuu liiketoimiin ja määräytyy kaupallisissa neuvotteluissa.
• Strategisten kumppaneiden, kuten TravelClickin, syvä integraatio laajentaa Amadeuksen vieraanvaraisuusalaa ja pääsyä globaaliin asiakaskuntaan.

2. Itsepalvelun sovellusliittymien liiketoimintamalli

‍

• Yhdistää matkamyyjät, matkanjärjestäjät ja nuoret itsenäiset täydennykset.
• Tarjoaa hybridialustan, jossa on tapahtumapohjainen malli ja kätevä kehittäjäympäristö.
• Kaupallistamisstrategia sisältää freemium, transaktiomaksut ja tulojen jakamisen käytetyn sovellusliittymän perusteella.

Lue lisää itsepalvelurajapinnatt  ja Yritysten rajapinnat

Julkisten APIen liiketoiminnan arvo Amadeuksessa

‍

Julkisten sovellusliittymien käyttöönotto Amadeuksessa on avannut useita liiketoiminnan arvoja:

‍

1. Kaupallistaminen:

‍

• Julkiset ohjelmointirajapinnat (APIt) tuottavat suoria tulovirtoja varauskannustimien ja freemium-mallien avulla.
• Itsepalvelukuluttajat siirtyvät usein yrityspuolelle paremman resurssien käytön ja laajan API-luettelon saamiseksi.

‍

2. Ekosysteemi:

• Julkiset rajapinnat ovat helpottaneet ekosysteemien syntymistä, edistämällä yhteistyötä, tiedonkulkua ja kumppanuuksia.
• API-alusta laajenee jatkuvasti, kun täydentävät osapuolet ja rajapinnat liittyvät, houkuttelemalla matkanjärjestäjiä ja myyjiä ekosysteemiin.

3. Isot tiedot:

• Amadeuksella on kattava tieto matkustajan matkasta, mikä mahdollistaa yksilölliset palvelut ja tarkan asiakassegmentoinnin.
• 360 asteen näkymä asiakaspolkuun lisää tuotteiden ja palveluiden arvoa.

4. Markkinat ja markkinapaikat:

• Julkiset rajapinnat tarjoavat tietoa markkinasegmenteistä ja kysyntäominaisuuksista, mikä auttaa tuotteiden kehittämistä ja kaupallistamista.
• API-ekosysteemi luo positiivisen verkkovaikutuksen ja houkuttelee lisää toimijoita matkailualan markkinoille.

5. Yrittäjyys:

‍

• ”Amadeus for Developers” edistää innovaatiota ja yrittäjyyttä kannustamalla ulkopuolisia startup-yrityksiä ja pk-yrityksiä luomaan yhdessä ratkaisuja.
• API-käyttötiedot auttavat tunnistamaan kaupalliset mahdollisuudet ja mahdolliset kumppanuudet.

6. T & K:

‍

• Julkiset rajapinnat stimuloivat sisäistä ja ulkoista tutkimusta ja kehitystä nopeuttamalla uusien ratkaisujen etsintää ilman ennakkoinvestointeja.
• Amadeus tutkii jatkuvasti uusia tapoja pakata API-tuotteitaan ja kehittää huipputeknologioita.

‍

Yhteenveto

‍

Amadeuksen digitaalinen muutos API-liiketoimintamallien kautta on ollut merkittävää. Yhtiön API-liiketoimintamallivalikoima on avannut uusia tulovirtoja, edistänyt strategisia kumppanuuksia ja luonut kukoistavan ekosysteemin matkailualalle. Julkisten sovellusliittymien innovatiivinen käyttö on parantanut Amadeuksen ydintuotevalikoimaa, nopeuttanut sen tutkimus- ja kehityshankkeita ja asettanut yrityksen markkinajohtajaksi. Ottamalla käyttöön avointen sovellusliittymien voiman Amadeus on todella mullistanut matkailualan ja antanut inspiroivan esimerkin eri alojen yrityksille.

‍

Yritysrajapintojen liiketoimintamalli - API Business Model Canvas

‍

Amadeuksen ”Enterprise API -liiketoimintamalli” on perinteinen B2B-lähestymistapa, joka yhdistää matkanmyyjät ja palveluntarjoajat erittäin integroidun järjestelmän kautta. Alla on erittely liiketoimintamallista, joka käyttää API Business Model Canvas -mallipohjaa, osana APIOPS Cycles menetelmää: